Preguntas Frecuentes

¿ Cómo puedo craer mi membresia ?

Ingresa a nuestra pagina Mundo Cargo (mundocargodominicana.com) o descargando nuestra App
Seleccionar el botón Crear Membresia

Listado de sucursales

Peuede ver cada una de nuestras sucursales en mundocargodominicana.com/sucursales

¿ Como pre-alertar mi paquete?

Selecciona el botón de Pre-alerta, accede a tu cuenta.
Llenar el formulario de pre-alerta, cargar la factura y listo.

Cómo agregar mi dirección courier en mi página de compra favorita?

En nuestra página de inicio Selecciona el botón de Rastrear Paquete y de esta manera ingresas tu número de rastreo (tracking number), y el sistema te arrojará el estatus de tu paquete.

Qué es el Registro Único Aduanero (RUA)?

Esta herramienta es una iniciativa de la Dirección General de Aduanas, con el propósito de salvaguardar los derechos de los usuarios de servicios courier y agilizar el despacho de sus compras por internet. RUA

Cómo agregar mi dirección courier en mi página de compra favorita?

Cómo saber si mi compra debe pagar algún tipo
de impuesto a la Dirección General de Aduanas?

Todas las compras que sean mayores de USD$200 llevan un proceso de declaración y pago de impuestos a la Dirección General de Aduanas. Estos impuestos varían dependiendo los artículos obtenidos en la compra, ya que cada artículo se categoriza en un catálogo arancelario.

Qué tiempo tarde en llegar mi pedido,
luego de ser recibido en miami?

Luego de que tu paquete sea recibido en nuestro almacén en Miami, estará disponible para retirar en tu oficina en un plazo de 24 a 48 horas, no incluyendo los fines de semana.